Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

[Ragione sociale, indirizzo, contatti del titolare]. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a [email di contatto privacy].

2. Dati che trattiamo

• Account: nome, email, password (in forma cifrata).
• Conversazioni: i messaggi che scambi con il concierge.
• Documenti: i file che carichi nella knowledge base (aziendale o personale).
• Dati tecnici: cookie necessari al funzionamento (sessione, preferenza tema).

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per erogare il servizio di concierge (esecuzione del contratto) e per garantire sicurezza e funzionamento della piattaforma (legittimo interesse).

4. Intelligenza artificiale

I messaggi e i documenti rilevanti vengono inviati a un fornitore di modelli AI per generare le risposte. Attualmente il fornitore è [OpenAI]. I contenuti non vengono usati per addestrare i modelli.

5. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario all'erogazione del servizio. Puoi eliminare in qualsiasi momento il tuo account e i relativi dati dalla pagina Profilo.

6. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR). La cancellazione dell'account è disponibile direttamente nell'app (Profilo → Elimina account).

7. Cookie

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento (autenticazione, preferenze). Non usiamo cookie di profilazione di terze parti.